これまで、お客様から沢山の温かい声をお寄せ頂きました。ありがとうございます。お客様の声は、私たち宮浜グランドホテル スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。
また、どんなお言葉も貴重なご意見として受け止め、今後より良いサービスを提供していく為の課題とし、これからも一層の顧客満足を目指して参ります。以下より、当ホテルをご利用いただいたお客様から寄せられた感想を、紹介させて頂きます。
【 ヒデリックスさん／男性 40代 】
幼い子供を3人連れて夫婦で宿泊いたしました（日曜日に宿泊いたしました）。広い部屋に替えていただいたり、子供用の食器をご用意いただいたり、きめ細やかな心遣いにより、本当に快適に宿泊できました。部屋も最近改装されており、清潔感もあり、すごく綺麗です。食事もとてもおいしく、量的にも満足いくものでした。サービスは総じてハイクラス並みで、比較的低料金ですのでコストパフォーマンスはすごく高いと思います。
また広島に行くときは宿泊したいです。ありがとうございました。
【 ZOOさん／男性 30代 】
宮島の観光のために利用させていただきました。古めの外観でしたが室内は大変綺麗でよかったです。お風呂は大浴場は広くて良かったのですが露天風呂は少々狭い感じがしました。晩御飯は量もちょうどよく大変美味しかったです。朝食はまぁ普通でしたが量はちょうどよかったです。フロントの対応も良く細かい配慮もあってたいへん気持ち良かったです。気になった点は売店で、お土産だけでなく普通のお菓子もあれば良かったと思います。全体的には悪い点も無く気持ち良い時間が過ごせました。
【 ピロビロさん／女性 30代 】
両親と5人で利用させて頂きました。着いた時に父親は建物の古さにちょっとガッカリしてたみたいでしたが、中へ入ってみると掃除は行き届いているし、部屋はリニューアルしてあってとても綺麗でビックリしました。夕食もホントにおいしくて、何よりも畳の部屋なのにテーブルと椅子！母は腰が悪いのでとても喜んでいました。いろいろな細かい所気配りがすばらしかったです。絶対にまた行きたいです。次行くときには生ビールがあったら最高です（笑）。
【 サッチーさん／女性 50代 】
ワンコ達と一緒の初めての広島でした。お友達に教えてもらいこのお宿にお世話になる事に決めました。魚介類に目がない私達には夕食がとっても美味しく、なかいさん達にも気持ちよく接客して頂き、心に残る旅行になりました。また是非お世話になりたいお宿です。
【 みそらさん／女性 30代 】
両親と、夫婦、子ども4歳の5人で利用しました。最初、外観を見たとき「渋い！」ちょっと失敗したかなぁと思っていたけれど、ホテルの方がすぐに出迎えてくれ、とても気もちがよかったです。部屋に案内されてびっくり、部屋はリニューアルされていて、綺麗なことはもとより、広い部屋が２部屋もあり、しかもトイレも２つ！！朝の渋滞を心配することもなく、快適でした。
お風呂は露天風呂もある、ということでしたが最初は場所がわからず、入ろうとしたら道路から丸見えの通路を通るのでぎょっとしました！が、バスタオルを巻けば平気で気持ちよかったです。
夕食はお部屋で食べることができ、沢山の牡蠣にびっくりしました。こんなに大きな牡蠣をこんなに大量に食べたのは生まれて初めてです。その他の料理もおいしく、大変満足でした。１つ残念なのは売店が小さくお土産品が少なかったことくらい。機会があればまた利用したいです。
【 はるともさん／男性 20代 】
ＧＷに妻と娘三人で宿泊しました！ＧＷということもあり他の宿泊客もたくさんいたみたいですが、接客もサービスも行き届いていて良かったです。6ヶ月になる娘にも名前を呼んで遊んでくれたりして大変満足しました。ただ、部屋にあるタオルしかなかったので、お風呂場にもタオルをおいて欲しかったです。
【 いの嬢さん／女性 30代 】
宮島から近く、口コミも良かったので利用しました。夕食は、広島焼きを食べるつもりだったので、夕食なしのプランにしました。朝食は、生たまごとあさりの味噌汁が美味しかったです。温泉は、露天風呂に行く時に外から見えそうなのが微妙でした。泉質や温度は良かったです。ピーリングジェルが置いてあったのも良かった。それから、卓球があったので子供が大喜びでした。この度はお世話になりました。